Professionnels

Quel est le montant minimum d'achat ?

Le montant minimum d’achat est de 100 € HT.


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Où livrez-vous ?

Nous livrons en France, Europe ainsi qu’à l’International.


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Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est offerte en France Métropolitaine.

À partir de 300€ HT en Europe.

Pour les autres pays, des frais d’envois s’appliquent en fonction du poids de la commande.


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Quel est le délai de préparation des commandes ? La livraison prend combien de temps ?

Votre commande est préparée dans un délai de 48H maximum.

Pour la France, une collecte est effectuée 3 fois par semaine : les mardis, jeudis et vendredis à 8h30.

Pour l’Europe et l’Internationale, le départ de vos commandes s’effectue dans un délai de 48H suivant la préparation.


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Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?

Une facture vous est jointe à votre commande dans votre colis. Vous pouvez retrouver vos factures dans votre espace compte.


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Quels modes de paiement sont acceptés sur votre boutique en ligne B2B ?

Nous acceptons tous les modes de paiements par carte bancaire et Paypal.


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Dans quelle mesure mes achats en ligne sont-ils sécurisés ? Mes données sont-elles protégées ?

Les paiements en ligne effectués sur Maison Kizo sont sécurisés grâce à des contrôles de sécurité. Lors du paiement, vous pouvez être redirigé vers le site Web de votre banque ou de l’émetteur de votre carte afin de vérifier votre paiement par carte de crédit ou de débit.


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Proposez-vous une PLV, un support de présentation pour vos bijoux ?

Actuellement, nous proposons uniquement une PLV sous forme de carte grand format retraçant l’histoire de Maison Kizo. Nous travaillons activement à la conception d’un display. De plus, un pochon est offert pour l’achat de deux bracelets.


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D'où viennent vos bijoux ?

Nos bracelets népalais proviennent de Katmandou, où nous collaborons depuis 2020 avec des artisanes indépendantes.

Nos joncs en corne de buffle sont fabriqués au Vietnam selon un savoir-faire traditionnel et artisanal.

Au Laos, nous travaillons avec les femmes de la tribu Akha, perpétuant un artisanat unique.

Enfin, à Bali, ce sont des artisanes maîtrisant l’art du tissage qui donnent vie à nos créations.


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