Retours et Échanges – Clients Particuliers
La taille ne vous convient pas ? L'article commandé ne correspond pas à vos attentes ?
Pas d'inquiétude, Maison Kizo vous propose un service d’échange ou de remboursement.
Procédure de retour :
-
Retournez-nous les articles concernés dans leur emballage d'origine, non portés et en parfait état à l'adresse suivante :
Maison Kizo
44 rue Louis Crozet
30150 Sauveterre – France -
Joignez au colis une note ainsi que votre numéro de commande précisant si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Important : les frais de retour sont à la charge du client.
Dès réception et vérification de votre retour :
-
En cas d’échange, nous vous expédierons les nouveaux articles dans les meilleurs délais.
-
En cas de remboursement, celui-ci sera effectué via le mode de paiement initial de votre commande.
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous contacter par email à contact@maisonkizo.fr.